Análisis del marketing digital en las pymes de la localidad de Candelaria, Campeche como herramienta de publicidad

María del Carmen Gómez Camal; Wilberth Alfredo Molina Galicia; Diana Laura Rodríguez Jiménez; Jesús Armando Vitela Estrada

doi:10.61117/ipsumtec.v5i2.110

Authors

María del Carmen Gómez Camal Tecnológico Nacional de México https://orcid.org/0000-0003-1693-2753
Wilberth Alfredo Molina Galicia Tecnológico Nacional de México https://orcid.org/0000-0001-6629-6201
Diana Laura Rodríguez Jiménez Tecnológico Nacional de México https://orcid.org/0000-0002-5191-9362
Jesús Armando Vitela Estrada Tecnológico Nacional de México https://orcid.org/0000-0002-6172-9423

DOI:

https://doi.org/10.61117/ipsumtec.v5i2.110

Keywords:

Digital tools, Digital marketing, Digital advertising, SMEs

Abstract

This research aims to understand the current situation in the town of Candelaria, Campeche, regarding the advertising tools provided by digital marketing. A research tool, applied to SMEs (Small and Medium Enterprises), was developed to understand their behavior in relation to the opportunities offered by digital tools, providing a reliable source of information for future research.

The development of this project followed a mixed approach, using a multiple-choice survey. This research tool provided both quantitative and qualitative data. The instrument was printed and personally administered to the population of SMEs in the town. The type of applied research is descriptive; thus, tools can be generated for professional practice in organizations, such as strategies and procedures for the correct use of digital marketing tools in the SMEs of Candelaria.

The research findings revealed the digital tools known and used by local SMEs for advertising, the type of content they publish, and the investment in time and money they make, among other factors. At the end of the study, the most appropriate digital tools for these companies were determined, considering their knowledge, location, and technological reach.

Downloads

Download data is not yet available.

Metrics

Metrics Loading ...

References

López, F., & Salas, H. (2009). La Investigación Cualitativa en Administración. México: Universidad Nacional Autónoma de México.

INEGI. (29 de agosto de 2021). México en Cifras. Obtenido de https://www.inegi.org.mx/app/areasgeograficas/?ag=04

Espino, G. (2018). La valoración del Community Manager en el Marketing Digital de PyMes de la Ciudad de Xalapa, Ver. (Posgrado). Veracruz: Universidad Veracruzana.

Noyola, A. (2016). El marketing digital: su impacto en el desempeño y competitividad en empresas de Aguascalientes (Posgrado). Aguascalientes: Universidad Autónoma de Aguascalientes.

Santillan, J., & Rojas, S. (2017). El marketing digital la gestión de relaciones con los clientes (CRM) de la empresa manufacturas KUKULISAC. (Pregrado). Huacho: Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión.

Bricio, K., Calle, J., &Mario, Z. (2018). El marketing digital como herramienta en el desempeño laboral en el entorno ecuatoriano: estudio de caso egresados de la Universidad de Guayaquil. Universidad de Guayaquil.: República del Ecuador.

Pollán, M. (2019). Herramientas de marketing digital y competencia. Una aproximación al estado de la cuestión. España: ATLANTIC REVIEW OF ECONOMICS.

Cortés, S. (2011). Marketing digital como herramienta de negocios para PyMES. Chile: Universidad de Chile.

Soriano, J., & Pinzón, S. (2018). Estudio sobre el uso de herramientas de marketing digital en las ciudades de Aguascalientes y Zacatecas. Aguascalientes: Universidad Autónoma de Aguascalientes.

Carieri, C., Ferreira, G., & Ruiseñol, J. (2019). Herramientas de marketing digital: Su uso en estrategias aplicadas en comercios de venta de vestimenta para las nuevas generaciones. Buenos Aires: Universidad Nacional de San Martín.

Gentilini, M. (2016). Impacto del Marketing Digital en el posicionamiento en la plataforma digital. El caso de una empresa de embalajes de la ciudad de Rosario (Pregrado). Buenos Aires: Universidad Abierta Interamericana.

Salguero, A. (2012). Análisis del impacto de la publicidad digital en los adolescentes a través de las redes sociales Facebook y Twitter durante el período 2008 -2011 (Posgrado). Quito: Universidad Politécnica Salesiana.

Ronco, V., Rubio, A., Contreras, A., Valdelvira, O., & García, I. (2018). Marketing digital para dummies. Barcelona: Centro Libros PAPF, S. L. U.

Cerezo, J., Solana, D., Carreras, R., Encinar, J., Abad, M., Oliete, J. Martín, G. (2004). La publicidad en la era digital. Madrid: Evoca Comunicación e Imagen.

Gutiérrez, C., Nava, R., & Viesca, F. (2018). Mercadotecnia digital en MIPYMES mexicanas: estudio cualitativo del punto de vista de las agencias. Estado de México: UPSA.

Sandoval, A., Alcalá, B., & Martínez, J. (2018). Marketing Digital: Un Análisis del Consumidor en México. Ciudad de México: Universidad Autónoma de Chihuahua.

Facebook. (22 de 08 de 2021). Audience Insights. Obtenido de https://business.facebook.com/latest/insights/people?asset_id=100266401943684&nav_ref=audience_insights

INEGI. (22 de agosto de 2021). Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas. Obtenido de https://www.inegi.org.mx/app/mapa/denue/default.aspx

Goméz, G., Quijano, S., & Dolores, A. (2018). Manejo inadecuado de estrategias de marketing digital y comercio electrónico como consecuencia del desconocimiento de su implementación en las MiPymes de Escárcega, Campeche. Daena: International Journal of Good Conscience, 330-351.