Modelo de formación en competencias directivas para los mandos medios y superiores del Instituto Tecnológico de Milpa Alta

Resumen

Esta investigación tuvo como finalidad diseñar un modelo de formación en competencias directivas para los mandos medios y superiores del Instituto Tecnológico de Milpa Alta (ITMA) que les permita mejorar su desempeño y contribuir al cumplimiento de la misión y alcanzar la visión institucional.

El modelo se sustentó en la gestión por competencias, específicamente en el enfoque conductista que se interesa por las conductas o comportamientos observables de las personas en el desempeño de su puesto o profesión. Para definir las competencias se utilizó la investigación documental y la elaboración de una encuesta que se aplicó a los mandos medios y superiores del ITMA mediante un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC).

A partir de los resultados de la encuesta y del trabajo con un grupo de expertos se precisaron las competencias y sus grados, se construyó el modelo de formación por competencias directivas, se propuso un programa formativo para la adquisición y el desarrollo de las competencias y se desarrollaron las unidades de formación (cursos).

A fin de evaluar el impacto del programa formativo, se propuso una estrategia de seguimiento y evaluación que permitiera obtener información útil para analizar los cambios logrados a partir de la formación y el desarrollo de las competencias directivas.

Una vez construido el modelo de formación en competencias directivas y llevada a cabo su implementación mediante el diseño del programa formativo, se concluye que la formación y el desarrollo por competencias es un proceso que coadyuva a mejorar la habilitación de los directivos, pero que requiere de la correcta definición de las competencias, la descripción de sus grados, la generación de un modelo, el desarrollo de un programa formativo, su implementación y de un seguimiento y evaluación que permita determinar el impacto en los resultados.