Uso de la información generada en los subprocesos del sistema de gestión de la calidad como base de datos
DOI:
https://doi.org/10.61117/ipsumtec.v8i3.387Palabras clave:
Academia, Base de Datos, Ingeniería en Administración, Sistema de Gestión de la CalidadResumen
El Manual de Lineamientos Académico-Administrativos del Tecnológico Nacional de México [1], define a la Academia como: un órgano colegiado que integra Jefe(a) de Departamento Académico, profesores(as) y profesores(as)-investigadores(as) que atienden los diferentes niveles educativos y que realiza actividades de docencia, investigación, vinculación y gestión académica, estas actividades según el mismo documento son quince.
Las personas que integran esta instancia generan como resultado múltiples documentos de manera puntual, utilizando como insumos datos que se registran de forma aislada y solamente para el fin del documento en turno, siendo así que las academias no tienen un registro histórico de toda la información producida, adicionalmente no se realiza una analítica de datos que permita la optimización de sus procesos.
Esta ponencia plantea la hipótesis de que la información que se maneja en las Academias puede ser categorizada en variables que permitan generar bases de datos, utilizando los lineamientos y procedimientos existentes, para generar nuevo conocimiento sobre los procesos que le atañen.
El sujeto de estudio fue la Academia de la Ingeniería en Administración, del mismo programa educativo, perteneciente al Departamento de Ciencias Económico Administrativas del Tecnológico Nacional de México-Zacatepec.
Este es un estudio de tipo cualitativo- documental, que utilizó como documento base el Dictamen de residencias profesionales, para extraer la información, categorizarla en variables, darles tratamiento a los datos por medio de una hoja de cálculo y utilizando los resultados en el diseño de especialidades para comprobar la hipótesis planteada, conforme a los subprocesos y actividades que marca el Sistema de Gestión de Calidad del Tecnológico Nacional de México-Zacatepec [2].
Los resultados indican que la información que se genera en los subprocesos de las actividades de las Academias puede ser utilizada en otras, concluyendo que es posible definir y categorizar cada dato registrado en cada uno de los productos entregables, permitiendo su análisis.
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