Aplicación de la mercadotecnia como oportunidad en las asesorías de las microempresas en Emiliano Zapata, Tabasco, México

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.61117/ipsumtec.v8i1.364

Palabras clave:

Estrategias, mercadotecnia, microempresas, negocios

Resumen

El desarrollo de negocios implica promover estrategias de atención al cliente que permita establecer segmentos de mercado eficientes, cubrir necesidades existentes, ofertar productos de calidad y sobre todo generar valor para que los clientes obtengan un beneficio de los productos, la mercadotecnia es un conjunto de principios que permiten atender la demanda en los mercados y esta debe construir los negocios prósperos. En las microempresas este proceso, en la mayoría de las ocasiones es inconsistente por diversos factores internos y externos que dirigen a los negocios a su desaparición, la presente investigación permite determinar la importancia de las asesorías de mercadotecnia para las pequeñas y medianas empresas que contribuyen al posicionamiento de mercado y competitividad en Emiliano Zapata, Tabasco México, se determinaron 308 empresas en las cuales se aplicó encuesta con 21 ítems con un análisis cualitativo y cuantitativo que permiten fijar aspectos que contribuyen a promover estrategias de desarrollo de procesos de atención de consultoría en mercadotecnia. Los resultados indican que la carencia recursos financieros, capacitación, motivación, apoyos de gobierno, perfiles de negocios, planes de ventas, objetivos claros, metas, profesionales en mercadotecnia, incidencia de puntos de vista sin fundamentos, son los elementos que detonan negocios informales sin presente y futuro, que emana la desestabilidad laboral con economías volátiles. Se concluye que es necesario establecer un programa de atención prioritaria para la región que involucre a profesionales de la mercadotecnia, gobierno y empresarios, universidades, para desarrollar esquemas integrales de atención en micro y pequeñas empresas que permitan su sobrevivencia y exista un proyecto con fundamento teórico y práctico para generar empresas viables, rentables, consistentes que contribuyan al desarrollo económico y social de la región.

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Biografía del autor/a

Itzel Anahí Marín Pananá, Universidad Tecnológica del Usumacinta

Estudiante de TSU. Desarrollo de Negocios, Área Mercadotecnia, de la Universidad Tecnológica del Usumacinta. Emprendedora, con líneas de investigación en servicio de atención al cliente, segmentación y estudios de mercado para micro y pequeña empresa.

Martin Gerardo Martinez Valdés, Universidad Tecnológica del Usumacinta

Doctor en Socioformación y Sociedad del Conocimiento Centro Universitario CIFE Morelos México, Profesor de tiempo completo Universidad Tecnológica del Usumacinta y docente Universidad Autónoma de Chiapas, distinciones en el Sistema Estatal de Investigadores en Tabasco desde 2022, Sistema Nacional de Investigadores Nivel I 2025-2029, con Líneas de investigación, sostenibilidad educativa y empresarial, agroecología, finanzas, formulación y evaluación de proyectos de inversión así como planes de negocio para empresas.

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2025-06-01

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Marín Pananá, I. A., & Martinez Valdés, M. G. (2025). Aplicación de la mercadotecnia como oportunidad en las asesorías de las microempresas en Emiliano Zapata, Tabasco, México. REVISTA IPSUMTEC, 8(1), 101–110. https://doi.org/10.61117/ipsumtec.v8i1.364

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