Ríos Romero, Vianey, et al. «Aplicación De KPI Aplicada a Puntos De Venta, Utilizando La Herramienta “eficiencia Global De Un proceso” (OEE) Caso De Estudio: Tienda De Autoservicio Formato Mercado». REVISTA IPSUMTEC, vol. 2, n.º 1, julio de 2019, pp. 9-16, doi:10.61117/ipsumtec.v2i1.13.