V. Ríos Romero, C. U. Hernández Rodríguez, L. A. Linares Carbajal, y J. C. Palestina Galindo, «Aplicación de KPI aplicada a puntos de venta, utilizando la herramienta “eficiencia global de un proceso” (OEE) caso de estudio: tienda de autoservicio formato mercado»., IPSUMTEC, vol. 2, n.º 1, pp. 9–16, jul. 2019.