Ríos Romero, V. (2019) «Aplicación de KPI aplicada a puntos de venta, utilizando la herramienta “eficiencia global de un proceso” (OEE) caso de estudio: tienda de autoservicio formato mercado»., REVISTA IPSUMTEC, 2(1), pp. 9–16. doi: 10.61117/ipsumtec.v2i1.13.