Ríos Romero, V.; Hernández Rodríguez, C. U.; Linares Carbajal, L. A.; Palestina Galindo, J. C. Aplicación De KPI Aplicada a Puntos De Venta, Utilizando La Herramienta “eficiencia Global De Un proceso” (OEE) Caso De Estudio: Tienda De Autoservicio Formato Mercado. IPSUMTEC 2019, 2, 9-16.