Ríos Romero, V. et al. 2019. Aplicación de KPI aplicada a puntos de venta, utilizando la herramienta “eficiencia global de un proceso” (OEE) caso de estudio: tienda de autoservicio formato mercado. REVISTA IPSUMTEC. 2, 1 (jul. 2019), 9–16. DOI:https://doi.org/10.61117/ipsumtec.v2i1.13.