LIDERAZGO CON ENFOQUE DE GÉNERO, HABILIDADES DIRECTIVAS E IMAGEN  
EMPRESARIAL EN MYPES DEL MUNICIPIO DE JOSÉ MARÍA MORELOS  
GENDER-FOCUSED LEADERSHIP, MANAGERIAL SKILLS, AND CORPORATE  
IMAGE IN MICRO AND SMALL ENTERPRISES (MSES) OF THE MUNICIPALITY OF  
JOSÉ MARÍA MORELOS  
Manzanero Gutiérrez Alba Rosaura¹, Alejo Herrera Sonia Esther², Garrido López Laura del Carmen3  
Castellanos Osorio Alan Alberto4  
https://doi.org/10.61117/ipsumtec.v9i1.463  
1Tecnológico Nacional de México/IT Chetumal, alba.mg@chetumal.tecnm.mx, https://orcid.org/0000-0001-8194-4529  
2 Tecnológico Nacional de México/IT Chetumal, sonia.ah@chetumal.tecnm.mx, https://orcid.org/0000-0002-3950-8018  
3 Tecnológico Nacional de México/IT Chetumal, laura.gl@chetumal.tecnm.mx, https://orcid.org/0009-0007-9682-0570  
4 Tecnológico Nacional de México/IT Chetumal, alan.co@chetumal.tecnm.mx, https://orcid.org/0000-0002-2672-9110  
Resumen -- Este estudio propone un modelo sistémico de  
gestión estratégica con enfoque de género para fortalecer  
la sostenibilidad, reputación e innovación de las micro y  
pequeñas empresas (MyPEs) en el Municipio de José  
María Morelos, Quintana Roo. Mediante entrevistas  
semiestructuradas con un enfoque mixto, descriptivo  
transversal, se identificaron brechas en liderazgo,  
The model articulates five strategic axes that allow for  
gradual implementation in rural contexts, aligning with  
the 2030 Agenda and the State Development Plan. The  
analyses indicated a high level of female leadership,  
particularly in empowerment, gender equity, and strategic  
vision, among others. Likewise, women entrepreneurs  
show greater willingness to change but face structural  
barriers.  
habilidades directivas  
resultados revelan una estructura empresarial tradicional,  
baja conectividad digital limitada cultura  
e
imagen empresarial. Los  
y
Key words  
–
Gender, skills, image, leadership,  
organizacional. Los hallazgos refuerzan la necesidad de  
fortalecer el papel de las mujeres en la dirección  
estratégica de las MyPEs como motor de desarrollo local.  
sustainability.  
INTRODUCCIÓN  
El presente trabajo se centra en un estudio sistémico sobre  
liderazgo inclusivo, habilidades directivas e imagen  
empresarial en Micro y Pequeñas Empresas (MyPEs)  
rurales de José María Morelos, Quintana Roo, articulando  
un marco teórico con datos estadísticos 2020–2025 y  
hallazgos de investigaciones recientes en el municipio. A  
nivel sociodemográfico, el Censo Instituto Nacional de  
Estadística y Geografía e Informática [1], reporta 39 089  
habitantes, con 22.7 % de población hablante de lengua  
indígena, predominio de mujeres en el sector comercial y  
alta tasa de informalidad.  
El modelo articula cinco ejes estratégicos que permiten  
una implementación gradual en contextos rurales,  
alineándose con la Agenda 2030 y el Plan Estatal de  
Desarrollo. Los resultados indicaron un alto nivel de  
liderazgo  
femenino,  
especialmente  
con  
el  
empoderamiento, equidad de género y visión estratégica  
entre otros, de igual manera las mujeres empresarias  
muestran mayor disposición al cambio, pero enfrentan  
barreras estructurales.  
Palabras Clave-- Género, habilidades, imagen, liderazgo,  
sostenibilidad.  
El Municipio de José María Morelos, se ubica en el  
corazón de la Zona Maya de Quintana Roo, y presenta  
una estructura económica predominante del sector  
primario y una limitada diversificación productiva, bajo  
este entorno, las MyPEs representan un papel vital en la  
generación de empleos, ingresos y cohesión social, a  
pesar de los grandes obstáculos que enfrentan como son  
la falta de capacitación directiva, escasa visibilidad  
pública y desigualdades de género en el ejercicio del  
liderazgo.  
Abstract -- The results propose a systemic model of  
strategic management with a gender perspective to  
strengthen sustainability, reputation, and innovation in  
micro and small enterprises (MSEs) in the Municipality  
of José María Morelos, Quintana Roo. Through semi-  
structured interviews with a mixed, cross-sectional  
descriptive approach, gaps were identified in leadership,  
managerial skills, and corporate image. The results reveal  
a traditional business structure, low digital connectivity,  
and limited organizational culture. The findings reinforce  
the need to strengthen the role of women in the strategic  
management of MSEs as a driver of local development.  
Las actividades principales en el municipio continúan  
siendo el comercio al menudeo y la agricultura  
mecanizada, con un incipiente crecimiento turístico en  
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Dziuché, estudios recientes destacan procesos de  
ordenamiento territorial, digitalización catastral y el  
proyecto de la primera comunidad regenerativa de  
México, lo que abre nuevas oportunidades de desarrollo  
local.  
contextos rurales como el municipio de José María  
Morelos.  
Por su parte, Díaz Gómez, [5], señala que el liderazgo  
transformacional es una herramienta eficaz para  
promover la equidad de género, ya que permite comparar  
comportamientos entre líderes hombres y mujeres sin  
prejuicios, demostrando que ambos pueden alcanzar altos  
niveles de desempeño cuando se eliminan los estereotipos  
de género.  
El  
liderazgo  
en  
contextos  
rurales  
presenta  
particularidades asociadas al entorno sociocultural. [2]  
señalan que las mujeres líderes enfrentan barreras  
estructurales y simbólicas que limitan su participación  
plena en la toma de decisiones.  
El estudio se justifica por la necesidad de analizar y  
fortalecer el liderazgo con enfoque de género, así como  
las habilidades directivas e imagen empresarial de las  
MyPEs locales, especialmente aquellas lideradas por  
mujeres. La presencia activa de empresarias en el  
municipio representa una oportunidad estratégica para  
impulsar el desarrollo económico inclusivo, pero requiere  
intervenciones que reconozcan las barreras estructurales  
y culturales que limitan su crecimiento.  
Tipán Tapia, analiza los estilos de liderazgo desde una  
perspectiva de género, concluyendo que el estilo  
predominante en mujeres es el transformacional, mientras  
que en hombres es más común el transaccional, lo cual  
puede influir en la percepción de la imagen empresarial y  
en la forma en que se gestionan los equipos de trabajo [6].  
En cuanto a Preciado estudia las habilidades directivas de  
mujeres líderes de microempresas en Tonalá, Jalisco,  
identificando la comunicación y el manejo de conflictos  
como competencias clave para generar ventaja  
competitiva. Estos hallazgos son aplicables al contexto de  
José María Morelos, donde las mujeres empresarias  
enfrentan desafíos similares [7].  
Además, los resultados obtenidos permiten generar  
propuestas concretas para mejorar la competitividad de  
las MyPEs, fomentar el empoderamiento femenino y  
contribuir al diseño de políticas públicas con enfoque  
territorial y de género. En un contexto donde la economía  
local depende de iniciativas comunitarias y familiares,  
fortalecer el liderazgo empresarial es clave para lograr un  
desarrollo sostenible y equitativo.  
La investigadora Claudia Hernández enfatiza que las  
mujeres siguen enfrentando techos de cristal, prejuicios y  
roles de género que limitan su acceso al liderazgo.  
Propone  
estrategias  
organizacionales  
como  
la  
El liderazgo femenino ha cobrado relevancia en el ámbito  
empresarial por su capacidad para generar entornos  
colaborativos, éticos y estratégicos. En el contexto de las  
MyPEs, especialmente en regiones con desafíos  
estructurales como José María Morelos, el papel de las  
mujeres empresarias resulta fundamental para el  
desarrollo económico local. Las empresarias rurales  
desarrollan estilos de liderazgo colaborativo, resiliente y  
orientado al bienestar comunitario, aunque con menor  
acceso a redes de apoyo institucional.  
capacitación en liderazgo, la flexibilización de horarios y  
la erradicación del acoso laboral para fomentar la  
inclusión femenina en puestos de decisión. [8]  
Peña y Aguilar destacan que el liderazgo femenino en  
MyPEs genera ventajas competitivas como la  
consolidación de marca, mejora de productos y servicios,  
y mayor sensibilidad social en la toma de decisiones. Sin  
embargo, también señalan que las empresarias enfrentan  
barreras como la falta de redes de apoyo, estereotipos de  
género y escasa representación institucional [9].  
El liderazgo con enfoque de género en las MyPEs  
representa una dimensión clave para el desarrollo  
organizacional inclusivo y sostenible.  
Un estudio realizado por Alejo, Aguilar, Garrido, &  
Angulo, en José María Morelos reveló que el liderazgo es  
la habilidad más significativa entre los empresarios  
locales, seguida por la comunicación y el manejo de  
conflictos. En MyPEs rurales, estas habilidades suelen  
desarrollarse de forma empírica, lo que limita la  
capacidad de innovación y crecimiento. [10]  
Diversos estudios han evidenciado que las mujeres en  
roles  
transformacional, caracterizados por la empatía, la  
colaboración la innovación, lo cual impacta  
directivos  
aportan  
estilos  
de  
gestión  
y
positivamente en la cultura organizacional  
desempeño empresarial [3].  
y
el  
En José María Morelos, donde la población es  
mayoritariamente maya y rural, el liderazgo femenino se  
ejerce en condiciones de doble vulnerabilidad: por género  
y por territorio. Esto exige políticas públicas que  
Villafuerte, Cornejo, & Giraldo, [4], destacan que las  
mujeres emprendedoras enfrentan barreras estructurales  
como el acceso limitado a redes de apoyo, financiamiento  
y visibilidad empresarial. Estas limitaciones afectan el  
desarrollo de habilidades directivas y la construcción de  
una imagen empresarial sólida, especialmente en  
reconozcan la interseccionalidad  
y
promuevan el  
empoderamiento económico con enfoque cultural.  
La imagen organizacional ha sido tradicionalmente  
asociada a grandes empresas, pero investigaciones  
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recientes como la de Torres y Salazar, [11], demuestran  
su relevancia en MyPEs rurales, donde la reputación  
comunitaria incide directamente en la fidelización de  
clientes y la sostenibilidad del negocio. Por lo tanto, se  
configura como un activo intangible que refleja valores,  
identidad territorial y prácticas éticas.  
y ambientales. El enfoque de triple impacto propuesto por  
Elkington, ha sido adaptado por autores como Pérez y  
Ríos, para MyPEs rurales, destacando la necesidad de  
estrategias que reconozcan los recursos locales, la  
participación ciudadana y la equidad de género como  
pilares del desarrollo territorial. [14], [15].  
En este sentido, la percepción que la comunidad tiene  
hacia una empresa, está estrechamente ligada a su  
reputación, visibilidad y capacidad de generar confianza.  
En MyPEs rurales, depende de la participación  
comunitaria y la reputación personal del empresario/a.  
DESARROLLO  
La metodología empleada en el estudio sobre liderazgo  
con enfoque de género, habilidades directivas e imagen  
empresarial en MyPEs de José María Morelos, Quintana  
Roo, se basó en un enfoque mixto descriptivo con diseño  
transversal, se aplicaron encuestas estructuradas  
En el presente trabajo investigativo del liderazgo con  
enfoque de género, las habilidades directivas y la imagen  
empresarial se entrelazan como factores determinantes  
del éxito empresarial. Las mujeres empresarias tienen un  
papel activo, pero enfrentan barreras estructurales que  
requieren atención específica. El fortalecimiento de sus  
capacidades directivas y su visibilidad pública no solo  
mejora sus negocios, sino que contribuye al desarrollo  
económico local con justicia social.  
utilizando  
cuestionario  
variables analizadas  
validado por la  
y
tomadas del  
Red Estudios  
Latinoamericano y Negocios considerando el análisis  
sistémico a 208 empresarias locales [10].  
En la tabla 1, se puede observar las actividades  
principales que desarrollan las mujeres empresarias del  
área de estudio.  
Tabla 1. Actividades principales en JMM.  
Las competencias gerenciales en MyPEs han sido  
estudiadas por autores como Mintzberg, quien destaca la  
Actividad  
Frecuencia  
necesidad de habilidades prácticas, adaptativas  
comunicativas [12].  
y
Venta al por menor en puestos de  
30  
venta y mercados.  
Venta al menudeo de alimentos y  
bebidas en comercios  
especializados (no restaurantes)  
Venta al menudeo en comercios  
no especializados (como  
misceláneas).  
Derivado de lo anterior es necesario el diseño de un  
modelo sistémico de gestión estratégica con enfoque de  
género que fortalezca la sostenibilidad, reputación e  
innovación de las MyPEs en el Municipio de José María  
Morelos, Quintana Roo.  
24  
22  
Actividades de Alojamiento y  
servicio de comida.  
Elaboración de productos  
alimenticios  
Venta al mayoreo de ropa calzado  
y textiles.  
Venta al por menor de otros  
productos en comercios  
especializados.  
Venta al por menor de otros  
productos textiles en comercios  
especializados.  
Según Hernández y Hernández, el pensamiento analítico,  
el objeto que va a ser explicado es tratado como un todo  
que se va a desmembrar, mientras en el enfoque  
sistémico, el objeto que se va a estudiar es considerado  
como parte de un todo contenedor. El primero reduce el  
foco del investigador, mientras que el segundo lo amplía.  
Estos dos criterios, como se ha expuesto, son  
22  
16  
14  
9
7
complementarios.  
El  
desarrollo  
de  
esta  
complementariedad es una de las tareas más importantes  
del pensamiento de sistemas; pues el análisis se enfoca  
sobre la estructura, es decir, revela cómo funcionan las  
cosas, y la síntesis se concentra en la función de descubrir  
cómo actúan las cosas. Así el análisis produce  
conocimiento, mientras que la síntesis genera  
comprensión [13].  
Industria manufacturera  
44  
Otras actividades  
20  
Fuente. Elaboración propia, adaptado de los resultados  
obtenidos del instrumento de investigación.  
La incorporación de un enfoque de género en el liderazgo  
y la gestión estratégica de las MyPEs en el municipio  
contribuye significativamente al fortalecimiento de su  
sostenibilidad, reputación e innovación, al reducir  
brechas estructurales y potenciar el papel de las mujeres  
como agentes de desarrollo local.  
En la tabla 2, se mencionan algunas características  
sociodemográficas de las empresarias de la región.  
Tabla 2. Características de las empresarias.  
Parámetros  
Mujeres  
La sostenibilidad empresarial ha evolucionado hacia  
modelos que integran dimensiones económicas, sociales  
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Innovación(I),  
actividades  
internas.  
Edad Promedio  
38.4 años  
Mercadotecnia  
(ME), Producción  
y Operación (PO)  
Educación Promedio  
10.6 años  
51.9%  
Casadas  
76% tiene  
hijos  
Estado Civil  
Evaluar los  
resultados  
obtenidos y su  
impacto en  
clientes,  
Satisfacción con  
la empresa (SA),  
Ventaja  
competitiva(V),  
Valoración del  
Entorno (VE)  
Hijos  
Procesos de  
Salida (PS)  
Propietaria  
76%  
Fuente. Elaboración propia, adaptado de los resultados  
sociedad y el  
entorno.  
obtenidos del instrumento de investigación.  
Examinar la  
Influencia del  
liderazgo, toma  
de decisiones,  
empoderamiento  
y equidad de  
género en la  
gestión  
La edad promedio de las empresarias es de 38.4 años, el  
7.1% no terminó la primaria, 12.7% terminó ese nivel  
escolar, el 38.8% completó la secundaria, el 24.9%  
bachillerato y solo el 16.5% cuenta con licenciatura.  
Considerando el promedio 10.6 años de estudios, se  
identifica que la mayoría de las entrevistadas cuentan con  
un nivel de estudio básico.  
Liderazgo  
femenino en  
gestión  
Liderazgo de  
las Mujeres  
(LD)  
empresarial.  
empresarial  
Respecto al tiempo que le dedican a la empresa se obtuvo  
un promedio de más de 8.7 horas al día, se observó que la  
mayoría son empresas familiares cuyas principales  
actividades se reducen al sector terciario.  
Fuente. Elaboración Propia información de Peña,  
Posada & Aguilar [16].  
DISCUSIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS  
Los análisis descriptivos (Tabla 4) mostraron altos  
El instrumento incluyó 49 ítems medidos en escala  
Likert, orientados a evaluar competencias directivas,  
percepción de género en el liderazgo y estrategias de  
imagen empresarial. Se aplicó un muestreo probabilístico  
aleatorio simple y los datos fueron analizados mediante  
estadística descriptiva, regresión logística y análisis  
niveles de liderazgo femenino (media  
especialmente en los ítems relacionados  
=
4.3),  
con  
empoderamiento, equidad de género y visión estratégica.  
Las dimensiones de transformación e imagen empresarial  
también reflejaron altos puntajes, destacando la  
innovación, la gestión financiera y la responsabilidad  
social.  
temático  
cualitativo  
complementario,  
respetando  
principios éticos como el consentimiento informado y la  
confidencialidad. Esta metodología permitió obtener una  
visión integral del entorno empresarial con perspectiva de  
género en el municipio [16].  
Tabla 4. Análisis descriptivo.  
Media  
Desviación  
estándar  
.638  
Dimensión Evaluada  
Recursos humanos  
Análisis de mercado  
Proveedores  
4.19  
4.07  
4.34  
4.00  
3.97  
4.29  
3.70  
3.98  
4.48  
La  
Hernández et al., [17], desea describir en todos sus  
componentes principales, una realidad recopila  
investigación  
descriptiva,  
transversal  
afirma  
.598  
.555  
.693  
.727  
.599  
.899  
.623  
.550  
y
información de un grupo de personas en un momento  
determinado.  
Dirección  
Finanzas  
La Tabla 3, muestra como cada variable se desagrega en  
dimensiones específicas. Sirve para delimitar el objeto de  
estudio y orientar a la construcción del instrumento.  
Gestión de ventas  
Innovación  
Mercadotecnia  
Producción y operación  
Tabla 3. Parámetros de Estudio.  
Variable  
Dimensión  
Recursos  
Función  
Identificar  
Satisfacción con la  
empresa  
4.04  
.630  
Humanos (RH),  
Análisis de  
Mercado (AM),  
Gestión de  
condiciones  
iniciales que  
influyen en el  
desempeño  
Procesos de  
Entrada (PE)  
.555  
.800  
Ventaja competitiva  
Ámbito de ventas  
4.24  
3.77  
Responsabilidad Social  
Corporativa  
Proveedores (P)  
empresarial.  
4.20  
4.36  
.705  
.499  
Dirección (DI),  
Gestión de Ventas la organización  
(GV), Finanzas  
(FI),  
Analizar como  
Procesos de  
Transformación  
(PT)  
Valoración del entorno  
gestiona sus  
recursos y  
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Fuente. Elaboración propia, adaptado de los resultados  
Habilidades directivas, Imagen empresarial, Cultura  
organizacional y Sostenibilidad estratégica.  
obtenidos del instrumento de investigación.  
Las dimensiones de recursos humanos, responsabilidad  
social corporativa y valoración del entorno indican  
medias superiores a 4.2, lo que representa un liderazgo  
enfocado al bienestar interno y compromiso comunitario.  
La dispersión moderada en dirección (0.693) y alta en  
finanzas (0.727) e innovación (0.899) revelan diferencias  
significativas en la aplicación de prácticas de liderazgo,  
asociadas a brechas de género, formación o acceso a redes  
institucionales.  
En la siguiente figura 1, se presenta el ciclo de interacción  
del modelo donde el liderazgo inclusivo impulsa la  
participación y diversidad, esto fortalece las habilidades  
directivas, al integrar múltiples perspectivas, las  
decisiones se reflejan en una imagen empresarial sólida,  
basada en ética y confianza. La cultura organizacional  
absorbe y reproduce estos valores, generando cohesión.  
Todo ello se traduce en sostenibilidad estratégica, que  
retroalimenta al liderazgo inclusivo para mantener el  
ciclo.  
Con relación a las competencias gerenciales muestran  
fortalezas en gestión de ventas (4.29) y producción y  
operación (4.48), con baja dispersión, lo que representan  
prácticas sólidas. Sin embargo, finanzas e innovación  
presentan medias más bajas y alta variabilidad, lo que  
indica la necesidad de fortalecer capacidades técnicas y  
estratégicas, especialmente en mujeres líderes que  
enfrentan barreras estructurales.  
Liderazgo  
inclusivo  
Sostenibilidad  
estratétgica  
Habilidades  
directivas  
En la imagen empresarial las dimensiones de proveedores  
(4.34), ventaja competitiva (4.24) y valoración del  
entorno (4.36) representa una imagen empresarial  
positiva y coherente. No obstante, mercadotecnia (3.98)  
y ámbito de ventas (3.77) muestran áreas de oportunidad,  
con alta dispersión lo que indica la necesidad de  
estrategias más consolidadas de posicionamiento y  
comunicación.  
Cultura  
Organizacioal  
Imagen  
empresarial  
Figura 1. Modelo Sistémico de Gestión  
Estratégica  
Fuente. Elaboración propia con información de  
Hernández y Hernández [13].  
En José María Morelos, Quintana Roo, se observa una  
alta concentración de unidades económicas en comercio  
Se establece un sistema circular donde cada componente  
es causa y consecuencia de los demás, El liderazgo  
inclusivo asegura participación femenina y comunitaria;  
las habilidades directivas permiten gestionar recursos,  
toma de decisiones, planeación y control; la imagen  
empresarial se vincula con confianza local; la cultura  
organizacional refuerza valores comunitarios; y la  
sostenibilidad estratégica garantiza permanencia en  
mercado cambiantes.  
al menudeo  
y
actividades primarias, con baja  
conectividad digital y escasa innovación [18].  
Los resultados indican que las MyPEs operan bajo  
esquemas tradicionales, con escasa planificación  
estratégica y baja inversión. Las mujeres empresarias  
muestran mayor disposición al cambio, pero enfrentan  
barreras estructurales. Las habilidades directivas están  
presentes de forma fragmentada, sin articulación  
sistémica.  
Derivado de la influencia del contexto cultural en la  
percepción empresarial se observó que se tiene una  
equidad funcional entre géneros en estilos de liderazgo,  
un débil desarrollo de habilidades en innovación, ventas  
y mercadotecnia generando una imagen de la empresa  
afectada en dimensiones clave (ambiental, profesional,  
verbal).  
Sin embargo, las diferencias de género en la gestión son  
mínimas,  
existen  
brechas  
significativas  
en  
la  
profesionalización, innovación y reputación empresarial.  
Se propone un modelo de gestión sistémico con enfoque  
de género, orientado a fortalecer la sostenibilidad y  
competitividad de las MyPEs rurales. Derivado que estas  
enfrentan desafíos estructurales que limitan su  
competitividad y sostenibilidad.  
Los hallazgos coinciden con estudios previos de  
RELAYN [20], en el municipio, pero aportan una  
novedad al integrar imagen empresarial como eje  
estratégico. El modelo responde a la necesidad de  
herramientas adaptadas al territorio, con enfoque de  
Por consiguiente, es necesario que se desarrollen los  
cinco ejes estratégicos del modelo Sistémico de Gestión  
Estratégica (SGE) vinculado al Plan de Desarrollo  
Nacional y a la agenda 2030 [19]: Liderazgo inclusivo,  
género  
y
sostenibilidad.  
La  
comparación  
con  
investigaciones de 2019 a 2023 revela que la articulación  
de habilidades directivas y cultura organizacional es  
clave para la resiliencia empresarial.  
Recepción: 12/03/2026 ǀ Aceptación: 14/05/2026 ǀ Publicación: 18/06/2026  
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Ante los retos que enfrentan las mujeres líderes en  
microempresas rurales mexicanas, predomina que su  
gestión se caracteriza por estilos colaborativos, resilientes  
y orientados al bienestar colectivo, donde más del 50% de  
las MyPES son dirigidas por mujeres que operan en  
contextos de alta vulnerabilidad económica y baja  
infraestructura empresarial. Se observa que, a pesar de las  
limitaciones estructurales —como el acceso desigual a  
financiamiento, capacitación y redes de apoyo— las  
mujeres empresarias desarrollan habilidades directivas  
basadas en la adaptabilidad, la empatía y la gestión  
comunitaria, lo que fortalece la cohesión social y la  
imagen pública de sus negocios.  
Los resultados confirman que el liderazgo con enfoque de  
género tiene un impacto positivo en la cohesión interna y  
responsabilidad social de las MyPEs. Sin embargo,  
persisten desafíos en la consolidación de habilidades  
directivas técnicas y en la proyección de una imagen  
empresarial sólida.  
Se recomienda diseñar programas de formación  
diferenciada en liderazgos y gestión con perspectiva de  
género; de igual manera fortalecer capacidades en  
innovación, finanzas y mercadotecnia mediante asesoría  
técnica y redes de colaboración; por otra parte, impulsar  
campañas de imagen empresarial con identidad territorial  
y narrativa de impacto social.  
Sin embargo, el predominio de microempresas familiares  
con baja inversión en imagen con una capacidad de  
gestión tradicional, poco innovadora, con escasa  
vinculación tecnológica, equidad funcional entre géneros,  
pero con áreas de mejora en redes y proveedores genera  
una imagen empresarial débil, especialmente en aspectos  
ambientales, verbales y visuales.  
Se sugiere crear programas de apoyo a la mujer  
empresaria en las comunidades rurales, para poder  
desarrollar sus negocios con más eficiencia y mejorar los  
rubros en Innovación a través de capacitación en  
tecnología y sistemas de inventarios, cobranzas, etc. En  
cuanto a la mercadotecnia, proporcionarles cursos sobre  
el uso de las redes sociales que en la actualidad son un  
elemento muy importante y masivo para promocionarse.  
Es primordial que se preparen para ser competitivas en  
las ventas, apoyándose en su comunidad para crear  
grupos empresariales que les ayuden a planear mejor las  
estrategias para generar más ventas de manera  
colaborativa.  
Los resultados muestran que las mujeres empresarias  
tienen mayor disposición al cambio y resiliencia, pero  
enfrentan barreras estructurales; la imagen empresarial  
sigue siendo un activo poco valorado; y la innovación  
digital se encuentra rezagada, en contraste con los  
proyectos gubernamentales y comunitarios que apuestan  
por la regeneración territorial.  
Concluyendo de esta manera, que todas estas estrategias  
contribuirán al logro de los objetivos propuestos para  
alcanzar la satisfacción empresarial, y poder obtener las  
finanzas más organizadas, para así, invertir y mejorar  
sus MyPEs,  
La alta correlación entre el constructo de liderazgo (LD)  
y los procesos de transformación (PT) y salida (PS)  
sugiere que las empresarias no solo influyen en la gestión  
operativa, sino también en la consolidación de la imagen  
empresarial.  
Dando paso a las siguientes líneas de investigación:  
Estos hallazgos coinciden con estudios previos que  
destacan el estilo de liderazgo femenino como más  
orientado a tareas, ético, empático y resiliente (Stajkovic  
& Stajkovic, 2024; [21], Clavijo & Perray-Redslob,  
2024), [22]. Las mujeres líderes tienden a generar  
entornos laborales más estables, con menor rotación y  
mayor satisfacción del cliente, lo que se refleja en los  
altos puntajes obtenidos en los ítems de ventaja  
competitiva (VC) y responsabilidad social (RS).  
1. Gestión pública y liderazgo con enfoque de  
género en el fortalecimiento de capacidades  
estratégicas empresariales.  
2. Liderazgo femenino y gestión pública para la  
sostenibilidad territorial en MyPEs  
Estas ayudarán a proponer modelos de gestión pública  
inclusiva que fortalezcan la formación, financiamiento y  
vinculación de las MyPEs lideradas por mujeres. Los  
resultados podrán orientar el diseño de políticas locales  
que integren la perspectiva permitiendo identificar  
mecanismos de colaboración entre el sector público y  
éstas, orientados a la sostenibilidad y la equidad.  
Asimismo, se observa que las empresarias con mayor  
liderazgo presentan mejores prácticas en innovación (IN),  
finanzas (FI) y mercadotecnia (ME), lo que respalda la  
idea de que el liderazgo femenino está vinculado con una  
gestión estratégica más efectiva Chatterjee & Nag, [23];  
Gjergji et al., [24]. Esto es especialmente relevante en  
contextos de alta incertidumbre, como el que enfrentan  
las MyPEs en regiones con limitaciones estructurales y  
económicas [9].  
AGRADECIMIENTOS  
Los autores agradecen al Tecnológico Nacional de  
México/Chetumal, por las facilidades otorgadas en la  
logística para la realización de la investigación realizada  
en el 2023: Diferencias entre las estrategias de Gestión de  
directores y directoras de José María Morelos, Quintana  
CONCLUSIONES  
Recepción: 12/03/2026 ǀ Aceptación: 14/05/2026 ǀ Publicación: 18/06/2026  
IPSUMTEC9 ǀ Volumen 9 – N° 1 ǀ enero – junio 2026  
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Roo, así como de la investigación, Innovación e Industria  
4.0 en las micro y pequeñas empresas de José María  
Morelos, Quintana Roo. Capítulo 56 en el 2021, a través  
de la Red de Estudios Latinoamericanos de  
Administración y Negocios.  
Esta investigación se realizó con la participación de los  
miembros del Cuerpo Académico del Área de Ciencias  
Económico-Admtvas.  
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boom in regenerative capitalism. Harvard Business  
Review Press. Libro  
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Capacitación y desarrollo de habilidades de los  
directores de las MyPEs de José María Morelos,  
Quintana Roo, México. Tecnológico Nacional de  
México, Campus Chetumal.  
Tabla de Roles de Contribución  
Rol  
Autores  
Alba  
Conceptualización  
R.  
Manzanero  
Gutiérrez  
«igual»  
[11] Torres, F., & Salazar, P. (2020). La imagen pública  
como activo estratégico en microempresas rurales.  
Revista de Comunicación Organizacional, (1), 21–38.  
[12] Mintzberg, H. (2019). Managing the myths of health  
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[13] Hernández Chávez, G. y Hernández Chávez, Y.  
(2021). Reduccionismo y enfoque de sistemas: dos  
enfoques complementarios. Horizonte de la Ciencia, 73-  
80. doi.org.  
Sonia E. Alejo Herrera  
«igual»  
Laura del C. Garrido López  
«igual»  
Alan A. Castellanos Osorio  
«que apoya».  
Curación de datos  
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R.  
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C
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«igual»  
López «igual»  
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Alan A. Castellanos Osorio  
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Redacción  
Sonia E. Alejo Herrera  
«igual»  
Laura del C Garrido López  
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Alan A. Castellanos Osorio  
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